Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen der Bohnet Trade GmbH und ihren Kunden. Von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nur durch ausdrückliche schriftliche Vereinbarung abgewichen werden. Soweit die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen den entgegenstehenden Vertragsbedingungen unserer gewerblichen Kunden widersprechen, gehen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

§ 2 Produkte

Die Waren werden ausschliesslich im Internetshop unter www.BohnetTrade.ch angegebenen Ausführungen, Verpackungseinheiten bzw. Mindestmengen geliefert. Technische Änderungen im Sinne eines technischen Fortschritts sowie Änderungen in Form, Farbe (kann abweichen) und Gewicht bleiben vorbehalten. Die im Internet unter www.BohnetTrade.ch und in der aktuellen Werbung angegebenen Preise beziehen sich auf den jeweiligen Herausgabezeitpunkt der Werbung. Preisänderungen nach diesem Zeitpunkt bleiben bis zum Vertragsabschluss vorbehalten.

§ 3 Vertragsabschluss

Bestellungen der Kunden gelten als verbindlicher Kaufvertrag.

§ 4 Liefer- und Leistungszeit + Transportversicherung

Die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst rechtzeitig und richtig beliefert werden. Die angegebenen Lieferzeiten beruhen auf Angaben unserer Lieferanten (unverbindlich zirka 3-7 Arbeitstage) und sind für die Firma unverbindlich. Es können in keinem Fall Schadenersatzansprüche gegenüber der Firma geltend gemacht werden. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen (hierzu gehören insbesondere unverschuldete erhebliche Betriebsstörungen, Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen sowie Produktions- und Lieferengpässe beim Hersteller, insbesondere infolge erheblich gestiegener Nachfrage, auch wenn sie beim Lieferanten oder dessen Unterlieferanten eintreten), haben wir auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Sie berechtigen uns dazu, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erbrachten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Wir sind zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt. Falls eine Bestellung mit mehreren Artikeln, ein Teil an Lager und ein Teil nicht an Lager aufgegeben sollte, liefern wir die Bestellung erst aus, wenn alle Artikel zusammen versandbereit sind. Gegen einen Aufpreis von 9.00 kann eine Teillieferung erfolgen. Ist die Ware nicht oder nicht mehr verfügbar, behalten wir uns das Recht vor, eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware zuzusenden. Treten wir wegen Nichtverfügbarkeit der Ware vom Kaufvertrag zurück, verpflichten wir uns, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und erhaltene Gegenleistungen des Kunden unverzüglich zu erstatten. Diese Regelung gilt auch im Falle der Nacherfüllungsansprüche. Die Lieferung der Ware, ihre Rücksendung und die Zusendung einer Austauschware erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Allfällige Preissenkungen zwischen dem Bestell- und Liefertermin gelten nicht auf die noch nicht gelieferte Ware. Das Datum der Bestellung ist massgebend.

Beim Abschluss der Bestellung kann der Kunde optional eine Transportgarantie für Transportschäden und Transportverluste abschliessen. Beim Abschluss einer Transportgarantie geht die Gefahr des zufälligen Unterganges oder der zufälligen Beschädigung mit Übergabe der Ware durch den Transporteur an den Kunden auf den Kunden über und es gilt eine Transportversicherung, welche die Firma mit der Versicherung abgeschlossen hat. Versichert ist der tatsächlich entstandene Schaden auf dem Versandweg, maximal der Warenwert zum Zeitpunkt der Bestellung. Dem Kunden steht ausschliesslich das Recht auf Nachbesserung bzw. Austausch (Ersatzlieferung) oder Entschädigung bei Wertminderung zu. Die Entscheidung über Reparatur oder Austausch eines Gerätes wird durch die Firma gefällt. Ein nachträglicher Abschluss der Transportgarantie ist nicht möglich. Unser Versanddienstleister übernimmt nei Fehler seitens Post eine Haftung bis Max. CHF 500.00 

Sollten die gelieferten Produkte offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, ist der Kunde verpflichtet, entsprechende Fehler unmittelbar nach Erhalt, spätestens nach 5 Tagen, gegenüber des liefernden Unternehmens (Post, Kurier) und anschliessend der Firma zu reklamieren. Des weiteren ist der Kunde verpflichtet, sämtliches Verpackungsmaterial aufzubewahren, bis der Fall geregelt wurde.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Sofern im Katalog oder in der Werbung nicht ausdrücklich anders erwähnt, beziehen sich die Preise auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäss Beschreibung, nicht jedoch auf Zubehör oder Dekoration. Es gelten nur die im Katalog oder im Internetshop abgebildeten Schweizer Preise (CHF). Preisänderungen und Fehler aufgrund technischer Probleme, offensichtlicher Irrtum vorbehalten. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Porto- Fracht-, Verpackungs-, Versicherungskosten und etwaigen weiteren Kosten. Die Zahlung hat per Nachnahme, Kreditkarte, Banküberweisung oder mittels Einzahlungsschein zu erfolgen. Unter Vorbehalt der Vereinbarung einer Vorauszahlung, sind Rechnungen innert 30 Tagen ab Rechnungsstellung und ohne jeden Abzug zu begleichen. Nach Ablauf der 14-tägigen Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne weiteres in Verzug, worauf wir berechtigt sind, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie, je nach Höhe der Forderung, Mahnspesen in Höhe von bis zu Fr. 25.- pro Mahnung zu verlangen. Geben wir die Beitreibung der offenen Rechnungsbeträge nach vergeblicher Mahnung an ein Inkasso-Unternehmen ab, ist der Kunde verpflichtet, die Kosten des Inkasso-Unternehmens zu bezahlen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadensersatzes bleibt vorbehalten. Wir sind grds. dazu berechtigt, vor jeder Bestellung eine Bonitätsprüfung durchzuführen und allenfalls Vorauskasse zu verlangen. Ferner sind wir berechtigt, trotz anders lautender Bestimmungen des Käufers Zahlungen auf dessen ältere Verbindlichkeiten anzurechnen. Alle Zahlungen sind in CHF (Schweizerfranken) zu leisten. Die im Katalog ggfs. angegebenen Europreise beziehen sich auf die Staaten, die der Europäischen Währungsunion angehören. Bei Bestellung via Vorkasse, wird der Kaufvertrag automatisch storniert, falls innert 7 Tagen keine Zahlung bei uns verbucht werden kann.

§ 6 Unterrichtung über Rückgaberecht und Rückgabefolgen bei Konsumentenverträgen

Kunden, die Konsumenten sind, können die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Rücksendung der Ware auf eigene Kosten zurückgeben, soweit sie sich in einem wiederverkäuflichen Zustand befindet. Die Rücksendung muss im Voraus jedoch zwingend mit uns abgesprochen werden und die Rücknahme erfordert die schriftliche Zustimmung durch Bohnet Trade GmbH. Hierzu gehört, dass sämtliches Zubehör, die Bedinungsanleitung und alle sonstigen zur Ware gehörigen Gegenstände in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Vom  Rückgaberecht ausgeschlossen sind Audio- und Videoaufzeichnungen, Zeitschriften, Hygienartikel,  Artikel die getragen, gebraucht oder beschädigt wurden, Batterien/ Leuchtmittel etc. programmierbare Hardware sowie Software, welche vom Käufer entsiegelt wurde. Im Falle der Verschmutzung oder Beschädigung von zurückgesandter Ware bleibt das Zurückbehaltungsrecht in anteiliger oder vollständiger Höhe des Kaufpreises vorbehalten.

Portofreie Rücksendungen können aus organisatorischen Gründen nicht angenommen werden.

Rückgaberegelung:

Je nach Zustand des Artikels werden folgende Vorgehensweisen unterschieden:

  • Uneingeschränktes Rückgaberecht
  • Bedingtes Rückgaberecht
  • Kein Rückgaberecht

 

Uneingeschränktes Rückgaberecht

Eine Rückgabe zur Gutschrift zum aktuellen Tagespreis (maximal der Kaufpreis) ist nur möglich, wenn

  • die Originalverpackung vorhanden ist.
  • die Originaletikette nicht entfernt wurde.
  • Textilien/Schuhe keine Gebrauchsspuren aufweisen.
  • der Kauf des Artikels maximal 14 Tage zurückliegt.

Bedingtes Rückgaberecht

Rückgabe mit Bearbeitungspauschale

Eine Rückgabe zur Gutschrift bei Abzug einer Bearbeitungspauschale ist möglich, wenn

  • die Originalverpackung geöffnet, aber gänzlich unbeschädigt vorhanden ist.
  • der Artikel ungebraucht ist und keine Gebrauchsspuren aufweist.
  • das mitgelieferte Zubehör vollständig vorhanden ist.
  • der Kauf des Artikels maximal 14 Tage zurückliegt.
  • bei Elektronikprodukten das Betriebssystem nicht registriert/installiert wurde.

Die Bearbeitungspauschale bei dieser Form der Rückgabe beträgt mindestens 10% des aktuellen Tagespreises (maximal des Kaufpreises/mindestens CHF 10.00) und wird von der Gutschrift abgezogen.

Rückgabe nach individueller Prüfung

Eine Rückgabe zur Gutschrift ist nach individueller Prüfung und Abzug einer Bearbeitungspauschale möglich, wenn

  • die Originalverpackung vorhanden ist.
  • der Artikel Gebrauchsspuren aufweist.
  • das mitgelieferte Zubehör vollständig vorhanden ist.

Die individuelle Prüfung erfolgt durch unser Service-Center. Eine Rücknahme kann nicht garantiert werden, auch wenn Sie im Retouren-Prozess eine RMA-Nummer erhalten haben. Die Bearbeitungspauschale nach individueller Prüfung beträgt mindestens 20% des aktuellen Tagespreises (maximal des Kaufpreises). Über die Möglichkeit zur Rückgabe und die konkrete Höhe der von der Gutschrift abzuziehenden Pauschale kann erst nach erfolgter Prüfung entschieden werden.

Hinweis: Die Bearbeitungspauschale dient zur Kostendeckung im Rücknahmeprozess. 

Kein Rückgaberecht

Eine Rückgabe und Gutschrift ist nicht möglich, wenn

  • die Originalverpackung fehlt.
  • Zubehör fehlt.
  • Verbrauchsmaterial geöffnet ist (Tinte, Toner, Filter, Kontaktlinsen oder ähnliches Produkt).
  • hygienische Gründe bei Produkten wie Kopfhörern, Rasierern, Zahnbürsten, Epilierern, Staubsaugern und anderen Reinigungsgeräten oder ähnlichem dies nicht zulassen
    (Ausnahme: ungeöffnet, in kompletter Originalverpackung).
  • Artikel für die Zubereitung und/oder Aufbewahrung von Nahrungsmitteln vorgesehen sind
    (Ausnahme: ungeöffnet, in kompletter Originalverpackung).
  • es sich um einen Kindersitz handelt
    (Ausnahme: ungeöffnet, in kompletter Originalverpackung).
  • Software geöffnet wurde (Siegel gebrochen).
  • Lizenz(en) registriert wurde(n).
  • es sich um Artikel handelt, die vom Kunden registriert wurden.
  • es sich um Artikel wie Gutscheine wie physische Geschenkkarten und elektronische Online-Geschenkgutscheine handelt.
  • es sich um Nahrungsmittel handelt.
  • es sich um Artikel handelt, die für die Zubereitung oder Aufbewahrung von Nahrungsmitteln verwendet wurden (Mixer, Pfannen, Vorratsdosen etc.).
  • bei Kleidern die Originaletiketten entfernt wurden.
  • Kleider Gebrauchsspuren aufweisen (Geruch, Flecken etc.).

§ 7 Garantie und Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für Neuware beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware. Bei Mangelhaftigkeit der Ware wird diese - nach unserem Ermessen - entweder kostenlos durch neue, einwandfreie Ware ersetzt oder - bei kleinen, leicht behebbaren Mängeln - nachgebessert. Das Recht auf Wandelung und Minderung wird ausgeschlossen, sofern eine Nachbesserung oder ein Austausch möglich ist oder eine wiederholte Nachbesserung oder ein Austausch aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, scheitert. Während der zweijährigen Gewährleistungszeit gewähren wir zudem eine Garantie. Gewährleistung und Garantie sind ausgeschlossen, wenn ohne unsere schriftliche Zustimmung Änderungen oder Reparaturen vorgenommen worden sind, wenn die Schäden auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind. Durch die Lieferung einer Austauschware wird die ursprüngliche Gewährleistungs- oder Garantiefrist nicht verlängert oder ein Neubeginn der Frist in Lauf gesetzt. Für ausdrücklich als Gebrauchtware, Versandrückläufer oder refurbished bezeichnete Ware wird die Gewährleistung ausgeschlossen und keine Garantie gegeben.

§ 8 Haftungsbegrenzung

Wir lehnen jegliche Haftung ab.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an der gelieferten Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung bei uns. Wir sind jederzeit dazu berechtigt, einen Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vornehmen zu lassen. Der Kunde ist verpflichtet, der Gesellschaft jeden Wechsel des Wohn- bzw. Geschäftssitzes unverzüglich anzuzeigen, solange noch Forderungen wegen gelieferter Waren ausstehend sind oder die Waren noch nicht geliefert worden sind.

§ 10 Datenschutz

Zur Auftragsabwicklung speichern wir die personenbezogenen Daten und geben sie zu diesem Zweck ggf. an Dritte weiter. Wir sind berechtigt, zum Zwecke der Kreditprüfung einen Datenaustausch mit Partnerunternehmen und mit Kreditauskunftsfirmen durchzuführen. Ausserdem nutzen wir die Adressdaten zu Werbezwecken durch unsere Partnerunternehmen und Dritte. Selbstverständlich können Sie der Nutzung der Daten für Werbezwecke widersprechen. Wenn Sie keine Zusendung von Produktinformationen per Post oder per E-Mail wünschen, bitten wir Sie um eine entsprechende Mitteilung. Diese kann per Post, Telefax, Telefon oder E-Mail erfolgen. Bis zum Eingang des Widerspruchs erklären Sie sich mit der Zusendung von Produktinformationen per Post oder E-Mail einverstanden.

§ 11 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder unwirksam werden, so berührt dies die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Gesellschaft behält sich vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Auf diesen Vertrag findet ausschliesslich schweizerisches Recht Anwendung, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (UN-Kaufrecht, CISG). Erfüllungsort und (unter Vorbehalt der zwingenden Vorschriften des Gerichtsstandsgesetzes) ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zug (Schweiz).

Änderungen und Anpassungen jederzeit vorbehalten